/Amerika yeniden açıldığında, işletmeler kötü davranışlarda bir artış görüyor

Amerika yeniden açıldığında, işletmeler kötü davranışlarda bir artış görüyor

Suç arttı. Sinirler yükseldi.

Amerika Birleşik Devletleri’nde işletmeler, yalnızca “kötü davranan insanlar” olarak adlandırılabilecek şaşırtıcı bir artışla boğuşuyor.

Perakende çalışanları, ırklarına, cinsiyet kimliklerine veya engelliliklerine dayalı olarak korkunç saldırılara maruz kaldı. Uçuş görevlileri sözlü – ve ara sıra – fiziksel saldırıya uğradı. Agresif sürüş, ölümcül sonuçlarla yol öfkesine yol açtı. Alışveriş yapanlar koridorlarda kavga ediyor.

Uzmanlar, bu tür olayların artmasının tetikleyicisi olarak artan stres seviyelerine işaret ediyor.

Pek dost canlısı olmayan gökyüzü

Mayıs ayında bir Southwest Airlines’ın uçuş görevlisi, öfkeli bir yolcu tarafından kırılan iki diş, San Diego’da kadını tutuklayan kolluk kuvvetlerine göre. Havayollarının benzeri görülmemiş bir çatışma saldırısıyla mücadele ettiği son örneklerden sadece biriydi.

Federal Havacılık Otoritesi sözcüsü Ian Gregor, “Geçtiğimiz birkaç ay içinde aldığımız raporların sayısının geçmişte gördüğümüz rakamlardan önemli ölçüde daha yüksek olduğunu güvenle söyleyebiliriz” dedi.

FAA olayları takip ediyor sorunlu yolcularla ve yüz maskelerini çevreleyen sorunların katkıda bulunan bir faktör olduğunu söylüyor.

Sendika temsilcileri durumu “saldırganlık ve saldırı salgını” olarak nitelendirdi.

Alkol de bir faktör olabilir. Hem Southwest hem de American Airlines, asi davranış nedeniyle şu anda uçak içi alkol satışlarına devam etmemeye karar verdi.

NBA taraftarlarına süresiz ban

NBA taraftarlarının arenalara dönmesi lig için hoş bir manzaraydı. 1,5 milyar dolar gelir beklentilerinin altında Geçen sezon pandemi bilet satışlarının kaybolmasına neden olduğu için. Ancak taraftarların dönüşü lig için bir dizi yeni sorunu da beraberinde getirdi.

Örneğin, Boston’da 21 yaşındaki bir Celtics taraftarı saldırı ve batarya ile şarj Brooklyn Nets’in yıldızı Kyrie Irving, TD Garden’da sahadan ayrılırken bir su şişesini havaya kaldırdıktan sonra tehlikeli bir silahla.

New York’ta Atlanta Hawks guardı Trae Young tükürdü Knicks at the Garden’a karşı bir playoff maçı sırasında. Ve Washington Wizards yıldızı Russell Westbrook sakatlanarak sahadan ayrılırken bir taraftar tarafından üzerine patlamış mısır döküldü.

“Tamamen dürüst olmak gerekirse, bu s— kontrolden çıkıyor. … Saygısızlık miktarı, hayranların miktarı sadece yapmak istedikleri şeyi yapmak— yapmak istedikleri şey … sadece cebinden çıktı, Westbrook, maç sonrası düzenlediği basın toplantısında söyledi.

verilen lig Bir deyim son davranışı hakkında ve sonuç olarak taraftar davranış kurallarında değişiklikler yaptı.

NBA, “Daha fazla NBA taraftarının arenalarımıza dönüşü, play-off’ların başlangıcına büyük heyecan ve enerji getirdi, ancak hepimizin oyunculara, yetkililere ve taraftarlarımıza saygı göstermemiz çok önemli” dedi.

Etkilenen ekiplerin çoğu kötü davranışa müsamaha göstermiyor, kaba hayranlara süresiz yasaklar koymak gelecekteki oyunlara katılmak.

Portland yıldızı Damian Lillard, “Yanlış kişiye bir şey olacak ve bu iyi olmayacak” diye uyardı.

Perakendeciler bir araya geliyor

Sadece spor stadyumları ve arenaları değil, perakende sektörü de genellikle çalışanları hedef alan kötü davranışlarda artış görüyor. Kar amacı gütmeyen kuruluşun kurucu ortağı ve genel müdürü Emily May’e göre Hollaback!, perakendeciler, güvenlik önlemlerini uygularken kim oldukları için kat personelinin hedef alındığı yerlerde ayrımcılıkta endişe verici bir artış görüyor.

Bir açıklamada, “Tüm zamanların en yüksek seviyesinde olan nefret şiddetindeki artış göz önüne alındığında, cephe çalışanları her zamankinden daha savunmasız” dedi.

Durum o kadar kötüye gitti ki Gap, Dick’s Sporting Goods ve Sephora dahil en az bir düzine perakendeci, kâr amacı gütmeyen kuruluşla bir kampanyada işbirliği yapmak için bir araya geldi. Herkese açık.

Yönetmen Calla Devlin Rongerude, “Herkesin kapsayıcılık ve güvenlik değerleri etrafında bir araya geldiği, hepimizin güvende ve kabul görebileceği ve kim olduğumuza ait olabileceğimiz bir hareket yaratmaya çalışıyoruz” dedi. “Kalabalıklarda bulunmadık, bir süredir pek çok başka insanla boşlukları müzakere etmedik. Sanırım birbirimize karşı nasıl insan olunacağı konusunda pratik yapmıyoruz” diye ekledi.

Kampanyanın bir parçası olarak, katılan perakendeciler, ön saflardaki çalışanları desteklemek için bir araç setine ve diğer kaynaklara erişebilecek.

Pokemon kartları için savaşan yetişkin adamlar

olarak Pokemon ve spor kartlarının yeniden satış değeri fırladı Pandemi sırasında, Target ve Walmart gibi perakendeciler, etkiyi ilk elden gördüler – yetişkin erkeklerin bu kartlar üzerinde fiziksel tartışmalara girmesi.

Geçen ay, 35 yaşında bir adam ticaret kartıyla ilgili bir kavgada bir grup adam tarafından saldırıya uğradığında silah çekti. Target’i ticaret kartlarını mağazalarından geçici olarak çekmeye zorladı.

Target yaptığı açıklamada, “Misafirlerimizin ve ekip üyelerimizin güvenliği en büyük önceliğimizdir” dedi.

Perakendeci, Pokemon kartlarının o zamandan beri mağazaya geri döndüğünü, ancak müşterilerin misafir başına iki paketlik katı satın alma limitlerine tabi olduğunu söyledi. MLB, NFL ve NBA ticaret kartlarının satışı hala Target’in web sitesiyle sınırlıdır.

‘Altın Kuralı’ unutmayın

Santa Clara Üniversitesi’nde psikoloji profesörü olan Thomas Plante’ye göre, ister yol öfkesi, isterse diğer agresif sürüş türleri veya restoranlarda, benzin istasyonlarında veya Küçükler Ligi oyunlarında tam ekranda gösterilen öfkeler – kötü davranışa faktörlerin bir araya gelmesi neden oluyor. .

Plante, “Endişe ve depresyonla birlikte zihinsel sağlık sorunları tsunamisi var” dedi ve kolektif stres seviyemizin hiç bu kadar yüksek olmadığını da sözlerine ekledi.

İnsanlar birden fazla stresörle hokkabazlık yapıyor, dedi. Bunlar arasında: pandemi, ölüm, hastalık, iş kaybı, evde eğitim gören çocuklar, izolasyon ve diğer zorluklar. Bu hayal kırıklığı saldırganlığa yol açabilir.

Ayrıca “gözlemsel öğrenme” de var, dedi Plante, insanlar etraflarında kötü davranışlar gördüklerinde, hatta sözde rol modelleri tarafından bile, bunu tekrar etme olasılıklarının daha yüksek olduğunu açıklıyor.

Plante, “İnsanlar başkalarının davranışlarını, özellikle de çok değerli modelleri, örneğin… tanınmış politikacılar gibi modelliyor.” Dedi. “İnsanlar nasıl davrandıklarına bakar, ki bu oldukça kötüydü ve gidip aynı şekilde yapıyorlar.”

Trendi ne tersine çevirecek? Plante’nin önerisi, kürsüden veya bir ebeveynden duyulabilecek bir şeye benziyor: Başkalarına size nasıl davranılmasını istiyorsanız öyle davranın.

Plante, “İnsanlar toplum içinde nasıl davranacakları ve kibar, sivil bir toplumda nasıl davranacakları konusunda bir nevi pratiğin dışına çıktılar” dedi.

Altın Kural, tekrar yola çıkmamıza yardımcı olabilir.

#Amerika #yeniden #açıldığında #işletmeler #kötü #davranışlarda #bir #artış #görüyor