/Apple, Amazon şikayet ettikten sonra Fakespot’u App Store’dan kaldırdı

Apple, Amazon şikayet ettikten sonra Fakespot’u App Store’dan kaldırdı

Android akıllı telefondaki Google Play Store’daki Amazon alışveriş uygulaması.

Christoph Dernbach | resim ittifakı | Getty Resimleri

Apple, sahte ürün incelemelerini tespit etmek için iyi bilinen bir uygulama olan Fakespot’u, Amazon’un uygulamanın yanıltıcı bilgi ve potansiyel güvenlik riskleri sağladığından şikayet etmesinin ardından App Store’dan kaldırdı.

Fakespot’un uygulaması, bir Amazon listesinin incelemelerinin güvenilirliğini analiz ederek çalışır ve ona A’dan F’ye kadar bir not verir. Ardından, alışveriş yapanlara yüksek müşteri memnuniyeti olan ürünler için öneriler sunar.

Amazon, uygulamanın yeniden tasarlanmış bir sürümünün, Amazon’un web sitesini uygulamada Fakespot kodu ve üzerine yerleştirilmiş içerikle görüntüleyerek tüketicilerin kafasını karıştırdığından endişe duymasının ardından araştırma için Fakespot’u Apple’a bildirdiğini söyledi. Amazon, uygulamaların bunu yapmasına izin vermediğini söyledi. Bir Amazon sözcüsü, “Söz konusu uygulama müşterilere satıcılarımız ve ürünleri hakkında yanıltıcı bilgiler sağlıyor, satıcılarımızın işlerine zarar veriyor ve potansiyel güvenlik riskleri yaratıyor” iddiasında bulundu.

Cuma öğleden sonra, Apple tarafından yapılan bir incelemenin ardından, uygulama artık App Store’da mevcut değildi.

Yanıltıcı veya sahte kullanıcı incelemelerinin, Amazon da dahil olmak üzere çevrimiçi perakendeciler için büyük bir sorun olduğu kanıtlanmıştır. Şirket son zamanlarda sahte incelemeleri tespit etme ve kaldırma çabalarını hızlandırdı. Milyonlarca satıcıdan oluşan üçüncü taraf pazarı, şirketin toplam satışlarının yarısından fazlasını oluşturmak için büyüdü, ancak sahte incelemeler, sahte ürünler ve güvenli olmayan ürünler için verimli bir zemin haline geldi. ABD’deki ve yurtdışındaki düzenleyiciler, Amazon’daki ve dışındaki sahte incelemeleri engellemek için adımlar attı.

Sahte incelemeler internette çoğalmaya devam ederken, alışveriş yapanların bunları tespit etmesine yardımcı olmak için Fakespot, ReviewMeta ve ReconBob gibi üçüncü taraf uygulamalar ve web siteleri ortaya çıktı.

Amazon, iyi bilinen sahte inceleme dedektörü uygulaması Fakespot’u soruşturma için Apple’a bildirdi ve App Store’dan kaldırılmasını tetikledi.

Amazon

Apple’ın Fakespot’u App Store’dan neden kaldırdığı belli değil ve Apple bir yorum talebine hemen yanıt vermedi.

Ancak Amazon, CNBC’yi Apple’ın iki alt bölümüne işaret etti. App Store yönergeleri Fakespot ihlal etmiş olabilir. Bir yönerge, uygulamaların üçüncü taraf bir hizmetten yararlanmalarına, erişmelerine, erişim sağlamalarına veya içerik görüntülemelerine izin verildiğinden emin olmaları gerektiğini belirtir. Başka bir yönerge, uygulamaların yanlış bilgi ve özellikler içermemesi gerektiğini belirtir.

Amazon ayrıca, Fakespot’un kodlama tekniğinin, uygulamanın müşterilerden bilgi toplamasını ve izlemesini mümkün kıldığını iddia ediyor. Geçen Ocak ayında şirket, kullanıcıların çevrimiçi alışveriş yaparken kupon bulmasını sağlayan ve kullanıcıları bunun bir “güvenlik riski” olabileceği konusunda uyaran bir tarayıcı uzantısı olan PayPal’a ait Honey’e karşı benzer iddialarda bulundu.

Fakespot: ‘Sıfır kanıt gösterdiler’

Bir röportajda Fakespot’un kurucusu ve CEO’su Saoud Khalifah, Amazon’un uygulamanın güvenlik riskleri oluşturduğu iddiasına itiraz ettiğini ve Fakespot’un bazı kullanıcı verilerini toplarken üçüncü taraflara satmadığını söyledi.

Khalifah, birçok uygulamanın kupon sağlayıcılar gibi bir web tarayıcısı görünümü eklemek için “sarma” adı verilen aynı kodlama tekniğini kullandığını da sözlerine ekledi. Amazon da dahil olmak üzere birçok uygulama ve web sitesinin kullanıcı bilgilerini topladığını ve izlediğini söyledi.

Khalifah, “Kullanıcıların bilgilerini çalmıyoruz, bunu hiç yapmadık” dedi. “Sıfır kanıt gösterdiler ve Apple bu konuda sıfır kanıtla hareket etti.”

Fakespot, Mayıs ayının sonunda uygulamasının yeni bir sürümünü yayınladı. Khalifah, Amazon’un uygulamayı Haziran ortasında Apple’a bildirdiğini söyledi.

Khalifah, Apple’ın Fakespot’a uygulamanın App Store’dan kaldırılacağı veya uygulamayla ilgili sorunları giderebileceği konusunda yeterli uyarı vermediği için üzgün olduğunu söyledi.

“Bir kiracıya gittiğinizi ve tüm eşyalarınızı almanız gerektiğini, hemen gitmeniz gerektiğini söylediğinizi hayal edin. Size karşı dürüst olmak gerekirse şu anda böyle hissediyorum,” diye ekledi.

Fakespot’un uygulaması hala şu adreste mevcut: Cuma akşamından itibaren Android cihazlar için Google Play Store.

#Apple #Amazon #şikayet #ettikten #sonra #Fakespotu #App #Storedan #kaldırdı