/Eski YouTube içerik moderatörü, davadaki işin dehşetini anlatıyor

Eski YouTube içerik moderatörü, davadaki işin dehşetini anlatıyor

Susan Wojcicki, YouTube CEO’su.

Michael Newberg | CNBC

Eski bir YouTube moderatörü YouTube’a dava açtı Pazartesi günü, siteye gönderilen şiddet içerikli videoları yakalayıp kaldırmak zorunda kalan çalışanları korumamakla suçladı.

Dava, davacının cinayetleri, kürtajları, çocuk tecavüzlerini, hayvan sakatlamalarını ve intiharları izlemesi gerektiğini söylüyor. YouTube’un ana şirketi Google, özellikle 2020 ABD seçimleri ve federal yaklaşırken, şiddet ve yanlış bilgi içeren içeriği kontrol etme konusunda artan bir baskıyla karşı karşıyadır. araştırmalar.

Davaya göre, müteahhitler için YouTube eğitimi, diğer şiddet içerikli videoların yanı sıra “ondan yemek yiyen insanlarla parçalanmış açık bir kafatasının” videosunu içeriyor. Davacı ve benzer travma yaşayan diğerleri için tazminat ve tıbbi tedavi arıyor.

“Jane Doe” olarak anılan davacı, 2018-2019 yılları arasında sözleşme yapan sözleşme firması Collabera’da YouTube içerik moderatörü olarak çalıştı ve çalışırken görüntülediği şiddet içeriklerinin bir sonucu olarak kabuslar, panik ataklar ve kalabalık alanlara katılamama yaşadı dava şirket için diyor.

Dava, YouTube’un “Sağlık Koçları” nın akşam vardiyasında çalışan ve profesyonel tıbbi rehberlik sağlama yetkisine sahip olmayan kişiler için uygun olmadığını söylüyor. Ayrıca, moderatörlerin profesyonel yardım istediklerinde kendi tıbbi tedavileri için ödeme yapmak zorunda olduklarını iddia ediyor.

Ne YouTube ne de Collabera yorum isteğine hemen yanıt vermedi.

Davacı, şirketin bir şirket eğitimi sırasında, bir kartel tarafından kaçırılan ve başı kesilen bir kadın, hayvanlarla cinsel ilişki, intihar, tecavüze uğrayan çocukların yanı sıra doğum ve kürtajla ilgili bir video gösterdiğini belirtti. “Örnek sunulurken, İçerik Moderatörlerine odadan çıkabilecekleri söylendi, ancak İçerik Moderatörleri, eğitimin sonunda yeni İçerik Moderatörlerinin bunu yapmaları gerektiği için odadan ayrılmalarının işlerini kaybedebilecekleri bir testi geç. “

Dava, birçok içerik moderatörünün bir yıldan daha az bir süre görevde kaldığını ve şirketin “kronik olarak yetersiz çalıştığını”, dolayısıyla moderatörlerin fazla mesai yaptığını ve şirketin önerilen dört saatlik günlük görüntüleme sınırını aştığını söylüyor. Dava, işin taleplerine rağmen moderatörlerin çok az hata payı olduğunu belirtiyor.

Davaya göre şirket, her moderatörün her gün 100 ila 300 parça video içeriğini yüzde iki ila beş “hata oranı” ile incelemesini bekliyor. Şirketler ayrıca videoların moderatörlere nasıl görüntülendiğini kontrol eder ve izler: tam ekran mı yoksa küçük resim mi, bulanık mı ve sırayla ne kadar hızlı izliyorlar.

Dava, sosyal medya şirketlerinin moderatörleri olarak işin zihinsel sağlıkları için aldığı ücret hakkında konuşuyor. YouTube’da binlerce içerik moderatörü var ve bunların çoğu Collabera, Vaco ve Accenture dahil üçüncü taraf satıcılar için çalışıyor. Davacıları temsil eden San Francisco merkezli bir firma olan Joseph Saveri Hukuk Bürosu, Facebook’a karşı benzer bir dava açtı ve 52 milyon dolarlık yerleşim Mayısta.

Ayrıca, Google’ın sahip olduğu YouTube’un sahip olduğu bildirildiğine göre geri döndü Pandemi sırasında videoları otomatik olarak incelemek için bilgisayarlara güvendikten sonra içeriği bulmak ve silmek için insanlara geri dönün. Bilgisayarlar herhangi bir kuralı ihlal etmeyen çok fazla videoyu sansürlediği için değişti.

#Eski #YouTube #içerik #moderatörü #davadaki #işin #dehşetini #anlatıyor