BBC’ye verdiği demeçte, “Y kuşağı da dahil olmak üzere çoğu insan genellikle kişiselleştirilmiş ürünleri sever. Cüzdanlar gibi küçük eşyalardan, yüksek kaliteli bisikletlere ve arabalara kadar şirketler, daha büyük bir marj oluşturmak için bazı özelleştirme sağlayarak bundan para kazanmaya çalıştılar” dedi.